Informativa privacy

Noi di Seetime Luxury rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere le informazioni personali che condividi con noi. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il ​​nostro sito web, invii una richiesta, richiedi un preventivo, carichi file di progetto o comunichi con noi in merito ai nostri servizi di produzione di abbigliamento, abbigliamento personalizzato, OEM/ODM, private label, campionatura e produzione in serie.

Utilizzando il nostro sito web, accetti le pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy.

1. Informazioni raccolte

Potremmo raccogliere informazioni personali e aziendali che ci fornite volontariamente, tra cui:

• Nome
• Azienda
• Indirizzo email
• Numero di telefono o numero WhatsApp
• Paese o Regione
• Tipo di attività, come marchio di moda, rivenditore, grossista, distributore, società di approvvigionamento, stilista, marchio emergente o acquirente aziendale.
• Requisiti del prodotto, inclusi tipo di capo, tessuto, colore, gamma di taglie, quantità, vestibilità, finiture, etichette, imballaggio, stampa, ricamo, lavaggio, finitura e dettagli di personalizzazione.
• File caricati, come ad esempio schede tecniche, immagini di riferimento, grafica, loghi, etichette, tabelle taglie, file di imballaggio o specifiche di esempio.
• Informazioni relative alla spedizione o alla consegna, se necessarie per il preventivo, la consegna dei campioni o il coordinamento dell'ordine.
• Qualsiasi altra informazione che sceglierai di includere nel tuo messaggio o nella tua richiesta

Potremmo inoltre raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche quando visitate il nostro sito web, come ad esempio:

• Indirizzo IP
• Tipo e versione del browser
• Tipo di dispositivo
• Sistema operativo
• Pagine visitate
• Tempo trascorso sulle pagine
• Fonte di riferimento
• Informazioni generali sulla posizione basate sull'indirizzo IP
• Cookie e dati di tracciamento

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per scopi commerciali legittimi, tra cui:

• Risponderò alle vostre richieste di informazioni e di preventivo.
• Comprendi le tue esigenze di produzione di abbigliamento personalizzato o di capi di abbigliamento
• Valutare la fattibilità dello sviluppo dei campioni, dell'approvvigionamento dei tessuti, della realizzazione dei modelli, dei contratti OEM/ODM e delle etichette private.
• Preparare informazioni su prezzi, quantità minima d'ordine (MOQ), tempi di consegna, produzione, imballaggio e spedizione.
• Vi terremo informati sui dettagli del prodotto, sulla campionatura, sulla produzione, sul controllo qualità, sulla consegna e sull'assistenza post-vendita.
• Esamina i file caricati, come schede tecniche, grafica, loghi, etichette, design di packaging o riferimenti di prodotto.
• Migliorare il nostro sito web, i contenuti, i servizi e l'esperienza del cliente.
• Prevenire frodi, spam, accessi non autorizzati e uso improprio del nostro sito web
• Mantenere la documentazione interna per finalità aziendali, di conformità e di controllo qualità.
• Invio di comunicazioni di marketing o relative ai prodotti laddove consentito dalla legge o con il tuo consenso.

Non utilizziamo i file di progettazione, i materiali del marchio, le specifiche degli indumenti, le illustrazioni, i loghi o i riferimenti ai prodotti che ci hai caricato per scopi di marketing pubblico, a meno che tu non ci abbia dato il permesso.

3. Base giuridica per il trattamento dei dati personali

Ove applicabile, trattiamo i vostri dati personali sulla base di uno o più dei seguenti fondamenti giuridici:

• Consenso dell'utente , ad esempio quando invii un modulo o accetti di ricevere comunicazioni di marketing
• Necessità contrattuale, ad esempio quando abbiamo bisogno delle tue informazioni per fornirti un preventivo, un campione, un servizio di produzione o assistenza relativa all'ordine.
• Legittimi interessi commerciali, come rispondere alle richieste, migliorare il nostro sito web, prevenire gli abusi, gestire le relazioni con i clienti e gestire la nostra attività di produzione di abbigliamento
• Obblighi di legge, come ad esempio il rispetto delle normative fiscali, contabili, doganali, di esportazione, importazione o regolamentari.

4. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito web potrebbe utilizzare cookie, pixel, strumenti di analisi e tecnologie simili per migliorare la funzionalità, comprendere le prestazioni del sito e supportare le attività di marketing.

I cookie possono aiutarci a:

• Ricorda le tue preferenze
• Analizza il traffico del sito web e il comportamento degli utenti
• Misurare l'efficacia dei nostri contenuti e delle nostre campagne
• Migliorare la velocità, la navigazione e l'usabilità del sito web.
• Fornire contenuti pubblicitari o di remarketing più pertinenti, ove applicabile.

Potremmo utilizzare strumenti di terze parti come Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel o piattaforme simili. Queste terze parti potrebbero raccogliere informazioni sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente in conformità con le proprie informative sulla privacy.

È possibile controllare o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser. Si prega di notare che la disabilitazione dei cookie potrebbe influire su alcune funzionalità del sito web.

5. Come condividiamo le tue informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali nel senso comune del termine.

Potremmo condividere le tue informazioni solo quando necessario con terze parti fidate, tra cui:

• Fornitori di hosting e sicurezza per siti web
• Strumenti per la gestione di email, CRM e richieste di informazioni
• Fornitori di servizi di analisi e pubblicità
• Fornitori di servizi di pagamento, contabilità o amministrativi
• Fornitori di servizi logistici, di spedizione, di corriere o doganali.
• Tessuti, finiture, stampa, ricamo, lavaggio, imballaggio, ispezione o partner correlati alla produzione coinvolti nell'evasione della tua richiesta
• Autorità legali, regolamentari o governative, ove richiesto dalla legge.

A queste terze parti è consentito utilizzare le vostre informazioni esclusivamente per i servizi specifici che ci forniscono e sono tenute a proteggerle in modo adeguato.

Qualora la nostra azienda sia coinvolta in una fusione, acquisizione, ristrutturazione o trasferimento di beni, le vostre informazioni potrebbero essere trasferite nell'ambito di tale transazione, nel rispetto di adeguate garanzie in materia di privacy.

6. File di progettazione, pacchetti tecnici e materiali riservati

In qualità di fornitore di servizi di produzione di abbigliamento e capi di vestiario personalizzati, potremmo ricevere dai clienti file relativi ai progetti, tra cui schede tecniche, bozzetti di design, immagini di riferimento, illustrazioni, etichette, loghi, file di imballaggio, tabelle taglie, dettagli sui tessuti, standard di colore e specifiche per etichette private.

Utilizziamo questi materiali esclusivamente per scopi correlati alla vostra richiesta, al preventivo, allo sviluppo di campioni, alla valutazione della produzione, al controllo qualità, all'evasione dell'ordine o all'assistenza post-vendita.

Comprendiamo che i vostri progetti, elementi del marchio, idee di prodotto e specifiche di abbigliamento possano essere commercialmente sensibili. Adottiamo misure ragionevoli per proteggere tali materiali e non li divulghiamo pubblicamente senza la vostra autorizzazione.

Vi preghiamo di non caricare o inviare materiale altamente riservato, sensibile o proprietario, a meno che non sia necessario per la revisione del vostro progetto. Se il vostro progetto richiede una maggiore protezione della riservatezza, potete contattarci per discutere un accordo di non divulgazione separato prima di condividere file dettagliati.

7. Trasferimenti internazionali di dati

Poiché collaboriamo con clienti, fornitori, prestatori di servizi e partner logistici internazionali, le tue informazioni potrebbero essere elaborate o archiviate in paesi o regioni al di fuori del tuo.

Quando trasferiamo informazioni personali a livello internazionale, adottiamo misure ragionevoli per proteggerle in conformità con le leggi sulla privacy applicabili e con la presente Informativa sulla privacy.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, tra cui:

• In risposta alla tua richiesta
• Fornire preventivi, campioni, servizi di produzione o supporto agli ordini.
• Gestione dei rapporti con i clienti
• Tenuta dei registri aziendali e delle transazioni
• Supporto per ordini ripetuti, riferimenti per riordini e cronologia dello sviluppo del prodotto
• Rispettare gli obblighi legali, contabili, fiscali, doganali o normativi.
• Risoluzione delle controversie o applicazione dei nostri accordi

Quando le informazioni non sono più necessarie, le cancelleremo, le renderemo anonime o le archivieremo in modo sicuro in conformità con le nostre procedure interne di conservazione dei dati.

9. La sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche, amministrative e organizzative ragionevoli per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, divulgazione, alterazione o distruzione.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione online o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Pur impegnandoci a proteggere le vostre informazioni, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

10. I tuoi diritti sulla privacy

A seconda della tua posizione e delle leggi applicabili, potresti avere il diritto di:

• Accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te
• Richiedere la correzione di informazioni inaccurate o incomplete
• Richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali
• Opposizione o limitazione di determinati tipi di trattamento
• Revoca del consenso laddove il trattamento sia basato sul consenso
• Richiedi una copia delle tue informazioni personali in un formato portatile
• Rinuncia a determinate comunicazioni di marketing
• È possibile rifiutare la condivisione di determinati dati o la pubblicità mirata laddove previsto dalla legge.

Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci a:

E-mail: [seetimeluxury@outlook.com]

Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta.

11. Comunicazioni di marketing

Se scegli di ricevere aggiornamenti da parte nostra, potremmo inviarti informazioni sulle nostre capacità di produzione di abbigliamento, nuove opzioni di tessuto, servizi di abbigliamento personalizzato, soluzioni di private label, aggiornamenti sulla produzione, approfondimenti sul settore o contenuti promozionali.

È possibile annullare l'iscrizione alle email di marketing in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione presente nell'email o contattandoci direttamente.

Anche se scegli di non ricevere comunicazioni di marketing, potremmo comunque inviarti messaggi relativi al servizio, come risposte a richieste di informazioni, aggiornamenti sui preventivi, discussioni sui campioni, comunicazioni sulla produzione o notifiche relative agli ordini.

12. Informativa sulla privacy della California

Se risiedi in California, potresti avere ulteriori diritti ai sensi delle leggi californiane sulla privacy, tra cui il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, vendiamo o condividiamo; il diritto di richiederne la cancellazione o la correzione; e il diritto di opporti alla vendita o alla condivisione delle informazioni personali, ove applicabile.

Seetime Luxury non vende informazioni personali a scopo di lucro. Tuttavia, se utilizziamo determinati cookie pubblicitari o di analisi, ciò potrebbe essere considerato "condivisione" ai sensi della legge californiana. Ove richiesto, è possibile disattivare i cookie modificando le impostazioni del browser o contattandoci all'indirizzo:

E-mail: [seetimeluxury@outlook.com]

Non eserciteremo alcuna discriminazione nei vostri confronti per aver esercitato i vostri diritti in materia di privacy.

13. Utenti dello Spazio economico europeo, del Regno Unito e della Svizzera

Se risiedi nello Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, potresti avere ulteriori diritti ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento e richiesta di portabilità dei tuoi dati personali.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati se ritieni che i tuoi dati personali siano stati trattati illecitamente.

14. Collegamenti di terze parti

Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web, piattaforme o servizi di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy, dei contenuti o della sicurezza di tali siti web di terze parti.

Vi invitiamo a consultare le informative sulla privacy di tutti i siti web esterni che visitate.

15. Privacy dei bambini

Il nostro sito web e i nostri servizi sono destinati agli utenti aziendali e non sono rivolti ai minori. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di età inferiore a quella prevista dalla legge vigente.

Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci e prenderemo i provvedimenti necessari per eliminarle.

16. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti nella nostra attività, nel sito web, nei servizi, negli obblighi legali o nelle pratiche in materia di privacy.

Quando aggiorneremo questa informativa, modificheremo la "Data di entrata in vigore" in cima a questa pagina. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

17. Contattaci

Se avete domande in merito alla presente Informativa sulla privacy o al modo in cui trattiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci:

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