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Foire aux questions

Nous proposons la broderie, la sérigraphie, le transfert thermique, l’impression numérique, les étiquettes tissées, les hangtags et la personnalisation de l’emballage. Les méthodes disponibles dépendent du type de produit et du matériau.

Oui. Les vêtements permettent des zones d’impression plus grandes et davantage d’options techniques, tandis que les casquettes et accessoires structurés présentent des contraintes de taille, de panneaux et de courbure, qui influencent le positionnement du logo et le choix de la méthode.

Les fichiers vectoriels (AI, EPS, PDF) sont privilégiés. Des fichiers raster haute résolution peuvent être acceptés selon la méthode de personnalisation et la complexité du design.

Oui. Nous recommandons des échantillons de préproduction ou des échantillons de logo pour les nouveaux designs afin de confirmer le positionnement, la couleur et la finition avant la production de masse.

Oui. Les limites varient selon la structure du produit, le tissu et la confection. Nous examinons chaque design et confirmons un positionnement réalisable avant la production.

En général, oui, mais de légers ajustements peuvent être nécessaires afin d’assurer un rendu cohérent sur les vêtements, les casquettes et les accessoires.

La personnalisation ajoute des étapes de validation des visuels et d’échantillonnage, ce qui peut prolonger le délai de production par rapport aux produits non personnalisés.

Nous proposons la personnalisation à partir de 1 pièce dans toutes les catégories de produits. Cela permet aux acheteurs internationaux de passer des commandes d’essai, des échantillons ou de petites séries test sans engagement sur de gros volumes.

Non. Toutes les catégories permettent la personnalisation à l’unité, y compris les vêtements, les casquettes, les sacs et les vêtements de travail. Toutefois, l’efficacité de production et le coût unitaire s’améliorent à mesure que la quantité commandée augmente.

Oui. La personnalisation de logo en petite série et à l’unité est prise en charge. Des méthodes courantes telles que la broderie, le transfert thermique et l’impression peuvent être appliquées même pour de faibles quantités, sous réserve de faisabilité technique.

Pour les modèles standards avec une personnalisation de logo simple, les commandes peuvent être expédiées sous 7 jours après confirmation de la commande. Cela s’applique à la plupart des articles principaux d’habillement et d’accessoires.

La personnalisation basique du logo n’a généralement aucun impact sur le délai de 7 jours. Une personnalisation plus complexe — comme des tissus spécifiques, des designs en impression intégrale ou des modifications structurelles — peut nécessiter un temps de production supplémentaire, qui sera confirmé avant la validation de la commande.

L’échantillonnage est optionnel. De nombreux acheteurs commencent par des commandes personnalisées à l’unité en tant qu’échantillons fonctionnels. Pour les programmes de grande envergure ou complexes, un échantillon de pré-production est recommandé afin de valider les détails avant le passage à l’échelle.

Oui. Les commandes peuvent être augmentées de l’unité à la production en grande quantité de manière fluide. Les commandes récurrentes basées sur des échantillons approuvés ou des modèles récurrents ont généralement des délais plus courts.

Nous appliquons des normes de production unifiées avec des points de contrôle qualité spécifiques à chaque catégorie. Chaque type de produit — comme les vêtements, les casquettes ou les accessoires — suit ses propres critères d’inspection tout en assurant une cohérence globale.

La production est gérée conformément aux niveaux AQL convenus, aux échantillons approuvés et aux spécifications de l’acheteur. Les critères qualité sont validés avant le démarrage de la production de masse.

Tous les tissus, fournitures et composants sont inspectés (couleur, composition, grammage et défauts de surface) avant la coupe ou l’assemblage.

L’impression est contrôlée en termes d’adhérence, de précision des couleurs et de durabilité, tandis que la broderie est vérifiée pour la densité de points, la tension du fil et la stabilité de la forme, avec des réglages selon le type de produit.

Les inspections en cours de production contrôlent les coutures, les mesures, la confection et le positionnement des logos afin de détecter et corriger les problèmes dès le début.

Oui. Une inspection finale vérifie l’aspect, les tailles, l’étiquetage et l’exactitude de l’emballage avant que les marchandises ne soient approuvées pour l’expédition.

Oui. Nous travaillons régulièrement avec les équipes QC des acheteurs et des inspecteurs tiers, et nous fournissons l’ensemble de la coopération et de la documentation requises.

Nous proposons le transport express, le fret aérien et le fret maritime. La méthode recommandée dépend du volume de commande, de l’urgence de livraison et du pays de destination. Les petites commandes ou les commandes urgentes sont généralement expédiées en express ou par avion, tandis que les commandes de production en grande quantité sont plus adaptées au transport maritime.

Nous évaluons le poids de l’expédition, le volume des cartons, le type de produit, le délai de livraison requis et la réglementation du pays de destination. Par exemple, les casquettes sont souvent expédiées dans des cartons plus volumineux afin de protéger leur forme, tandis que les vêtements peuvent être comprimés pour un transport aérien ou maritime plus efficace.

Oui. Les expéditions mixtes sont possibles tant que les produits répondent à des exigences compatibles en matière d’emballage et de destination. La répartition des cartons et les méthodes d’emballage peuvent varier selon les articles, tels que les casquettes, les vestes et les T-shirts, afin d’assurer la protection des produits et une utilisation optimale de l’espace.

 

Les frais d’expédition sont calculés sur la base du poids réel ou du poids volumétrique, selon la valeur la plus élevée. Les articles structurés comme les casquettes génèrent généralement un poids volumétrique plus élevé, tandis que les vêtements pliés offrent en général une meilleure efficacité volumique.

Oui. Nous fournissons des cartons de qualité export, la palettisation (si nécessaire) et des étiquettes d’expédition standard. L’emballage est adapté selon la catégorie de produits afin d’éviter les déformations, l’exposition à l’humidité ou les dommages de transport lors des expéditions longue distance.

Nous préparons les documents d’exportation standard tels que la facture commerciale, la liste de colisage et les références de code SH (HS). Le dédouanement à l’importation, les droits et les taxes locales sont pris en charge par l’acheteur, sauf accord contraire préalable.

Oui. Nous pouvons expédier à l’adresse que vous avez indiquée, vers un entrepôt tiers ou vers le transitaire désigné. Les Incoterms et les points de remise sont confirmés avant l’expédition afin d’assurer une coordination logistique fluide.

L’expédition a généralement lieu dans un délai de 1–3 jours ouvrés après l’approbation finale de la qualité. Le délai de transport varie selon le mode d’expédition et la destination, allant de quelques jours pour les envois express à plusieurs semaines pour le fret maritime.

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